Báo Cáo Sự Cố Kỹ Thuật
Nếu gặp lỗi khi đăng nhập, học tập hoặc tra cứu chứng chỉ trên Cổng Học vụ số, vui lòng liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại hoặc email bên dưới.
Liên hệ hỗ trợ
Thời gian hỗ trợ: 08:00 – 17:30 các ngày làm việc (Thứ Hai đến Thứ Sáu), theo thông tin công bố tại chân trang Cổng Học vụ số.
Thông tin cần chuẩn bị trước khi liên hệ
- Tài khoản và đơn vị công tác đang sử dụng để đăng nhập
- Đường dẫn (URL) của trang gặp lỗi
- Mô tả ngắn gọn hiện tượng lỗi
- Ảnh chụp màn hình lỗi (nếu có)
- Thời điểm xảy ra sự cố